Điều khoản sử dụng

Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng V-Voice (“Dịch vụ”), bạn (“Người dùng”) xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi các Điều khoản sử dụng này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ.

Nếu bạn sử dụng Dịch vụ thay mặt cho một tổ chức, bạn cam kết có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó với các điều khoản này.

V-Voice cung cấp nền tảng chuyển văn bản thành giọng nói (TTS), nhân bản giọng nói, thư viện giọng đọc cộng đồng và API lập trình. Các tính năng, hạn mức và khả năng có thể khác nhau theo gói cước bạn đăng ký.

• Chuyển văn bản thành giọng nói đa ngôn ngữ với nhiều giọng đọc dựng sẵn.
• Nhân bản giọng nói (voice cloning) từ mẫu âm thanh bạn cung cấp.
• Thư viện giọng đọc cộng đồng do người dùng đóng góp.
• API để tích hợp TTS vào ứng dụng của bạn.

Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và toàn bộ hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Bạn phải cung cấp thông tin chính xác và cập nhật khi cần.

Bạn phải đủ tuổi theo quy định pháp luật nơi bạn cư trú để giao kết hợp đồng và chịu trách nhiệm sử dụng Dịch vụ đúng mục đích, hợp pháp.

Bạn phải có đầy đủ quyền hợp pháp đối với mọi nội dung bạn tải lên hoặc tạo ra qua Dịch vụ, bao gồm văn bản, mẫu giọng nói, nhạc nền và hình ảnh.

• Văn bản: bạn đảm bảo có quyền sử dụng và nội dung không vi phạm pháp luật hay quyền của bên thứ ba.
• Nhạc nền: khi tải nhạc nền, bạn xác nhận có đầy đủ quyền cho mục đích cá nhân hoặc thương mại và tự chịu trách nhiệm pháp lý.
• Bạn giữ quyền sở hữu nội dung của mình và cấp cho V-Voice quyền cần thiết để xử lý, lưu trữ nhằm cung cấp Dịch vụ.

Bạn chỉ được tạo giọng nhân bản khi bạn là chủ thể của giọng nói đó hoặc đã có sự đồng ý hợp lệ, rõ ràng từ chủ thể giọng nói.

• Nghiêm cấm dùng giọng nhân bản để mạo danh, lừa đảo, quấy rối, phỉ báng hoặc gây thiệt hại cho bất kỳ ai.
• Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý đối với việc thu thập sự đồng ý và việc sử dụng giọng nhân bản.
• V-Voice có quyền gỡ bỏ hoặc vô hiệu hóa giọng nhân bản bị nghi ngờ vi phạm.

Khi bạn đăng một giọng đọc lên thư viện cộng đồng, bạn đồng ý với Chính sách đăng giọng cộng đồng được hiển thị tại thời điểm đăng, bao gồm cam kết bản quyền, cấp quyền sử dụng cho người dùng khác và điều khoản phần thưởng.

• Bạn vẫn giữ quyền sở hữu giọng đọc; đây là quyền sử dụng, không phải chuyển nhượng sở hữu.
• Mỗi lần một người dùng KHÁC sử dụng thành công giọng của bạn, bạn có thể được cộng hạn mức ký tự theo chương trình phần thưởng; việc tự sử dụng giọng của mình không được tính thưởng.
• Phần thưởng tính theo chu kỳ hạn mức của tài khoản và hết hạn theo chu kỳ đó; tỷ lệ và mức trần có thể thay đổi với thông báo trước và không áp dụng hồi tố.
• Bạn có thể gỡ giọng khỏi cộng đồng bất cứ lúc nào; phần thưởng đã nhận vẫn được giữ, và tác phẩm người khác đã tạo trước đó không bị thu hồi.

Khi sử dụng Dịch vụ, bạn không được:

• Tạo nội dung vi phạm pháp luật, bạo lực, thù ghét, khiêu dâm trẻ em hoặc xâm phạm quyền riêng tư.
• Mạo danh cá nhân, tổ chức hoặc tạo nội dung lừa đảo, tin giả, deepfake gây hại.
• Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền nhân thân của bên thứ ba.
• Cố gắng vượt hạn mức, dò quét, can thiệp hoặc gây quá tải hệ thống.
• Bán lại hoặc chia sẻ tài khoản/token API trái phép, hoặc né tránh giới hạn của gói cước.

Token API chỉ dành cho tài khoản đủ điều kiện và gắn với hạn mức của bạn.

• Không chia sẻ, công khai hoặc bán token API; bạn chịu trách nhiệm cho mọi lệnh gọi thực hiện bằng token của mình.
• Tôn trọng giới hạn tần suất (rate limit) và hạn mức ký tự của gói cước. Hành vi lạm dụng có thể bị giới hạn hoặc khóa.
• Nếu nghi ngờ token bị lộ, hãy thu hồi và tạo token mới ngay lập tức.

Một số tính năng yêu cầu gói cước trả phí với hạn mức ký tự theo chu kỳ. Thanh toán được xử lý qua nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba.

• Hạn mức được tính theo chu kỳ và có thể không chuyển sang chu kỳ kế tiếp trừ khi có quy định khác.
• Khi chúng tôi thay đổi định nghĩa gói cước, thay đổi KHÔNG áp dụng hồi tố cho người đang sử dụng trong kỳ hiện tại; điều khoản mới áp dụng từ kỳ gia hạn kế tiếp.
• Hoàn tiền (nếu có) được xử lý theo chính sách hiện hành và quy định của nhà cung cấp thanh toán; phần phí đã sử dụng có thể không được hoàn.
• Bạn chịu trách nhiệm các loại thuế áp dụng đối với việc sử dụng Dịch vụ.

V-Voice cùng toàn bộ phần mềm, mô hình, thương hiệu và giao diện là tài sản của chúng tôi hoặc của bên cấp phép.

Bạn giữ quyền đối với nội dung đầu vào của mình. Trong phạm vi pháp luật cho phép và khi bạn tuân thủ các điều khoản này, file âm thanh do bạn tạo ra là của bạn để sử dụng theo gói cước; các giọng đọc dựng sẵn và giọng cộng đồng vẫn thuộc quyền của chủ sở hữu tương ứng.

Để cung cấp Dịch vụ, hệ thống lưu các công việc render, cấu hình cần thiết và file âm thanh. File tạm trên máy chủ xử lý được dọn sau khi render hoàn tất.

• Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn nhằm vận hành, bảo trì, bảo mật và cải thiện Dịch vụ.
• Chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ dữ liệu, nhưng không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.
• Bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật áp dụng.

Dịch vụ được cung cấp “nguyên trạng” (as is) và “theo khả năng sẵn có”. Chúng tôi không bảo đảm Dịch vụ không gián đoạn, không lỗi, hoặc kết quả đầu ra phù hợp cho mọi mục đích.

Chúng tôi có thể bảo trì, cập nhật hoặc tạm ngưng một phần Dịch vụ, và sẽ cố gắng thông báo trước đối với các thay đổi lớn khi khả thi.

Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, V-Voice không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả, mất dữ liệu hay mất lợi nhuận phát sinh từ việc sử dụng Dịch vụ.

Tổng trách nhiệm của chúng tôi, nếu có, được giới hạn ở số tiền bạn đã thanh toán cho Dịch vụ trong 12 tháng liền trước sự kiện làm phát sinh khiếu nại.

Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm các điều khoản này, vi phạm pháp luật, hoặc gây rủi ro cho hệ thống và người dùng khác.

Bạn có thể ngừng sử dụng và đóng tài khoản bất cứ lúc nào. Một số nghĩa vụ (bản quyền, trách nhiệm bồi thường, giới hạn trách nhiệm) vẫn tiếp tục có hiệu lực sau khi chấm dứt.

Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ cập nhật ngày hiệu lực và thông báo phù hợp. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Các tranh chấp sẽ được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng thiện chí; nếu không đạt được, sẽ được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.